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帮助与联络
直播卡顿、画质模糊可以通过页面反馈提交，我们通常会在 2 小时内响应并跟进处理。
客服电话 0315-67626900
常问问题合集
05 个问题
01为什么音画不同步？
多数是网络波动导致。先暂停几秒再播放，或切换另一条线路，因为不同线路的缓冲节奏不一样。
02赛程时间出错了怎么办？
赛程按北京时间显示，数据实时同步官方，基本不会出错。遇到临时改期会第一时间更新。
03遇到问题要怎么反馈？
可以使用页面上的反馈入口提交问题，也能通过客服联系；描述比赛名称、设备和报错现象，方便我们快速排查。
04为什么切到省流模式后画面变模糊了？
省流模式会降低码率和分辨率来减少流量消耗，画质自然会比高清差一些。流量够用时建议切回标清或高清。
05怎么联系客服？
拨打客服电话 0315-67626900，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。